Η Meta παρουσίασε στις 8 Σεπτεμβρίου το Muse, έναν προσωπικό AI πράκτορα που δεν περιορίζεται στην παροχή απαντήσεων. Η εταιρεία τον σχεδιάζει ώστε να αναλαμβάνει ενέργειες για λογαριασμό του χρήστη, από την αποστολή email και την κράτηση ταξιδιών έως τη συμπλήρωση φορμών και την ολοκλήρωση αγορών.
Το Muse διατίθεται αρχικά στις ΗΠΑ, μέσω ξεχωριστής εφαρμογής για iOS και Android, της ιστοσελίδας muse.ai και του WhatsApp. Η Meta δεν έχει ανακοινώσει ακόμη ημερομηνία διάθεσης στην Ελλάδα.
Ένας βοηθός που εκτελεί εργασίες
Η βασική διαφορά του Muse σε σχέση με ένα απλό chatbot είναι ότι μπορεί να χρησιμοποιεί browser και να συνεχίζει μια εργασία χωρίς ο χρήστης να παραμένει μέσα στην εφαρμογή. Σύμφωνα με τη Meta, ο πράκτορας μπορεί να οργανώσει ένα σχέδιο, να συντονίσει τα απαραίτητα βήματα και να επιστρέψει όταν χρειάζεται έγκριση ή όταν αλλάξει κάτι.
Στα παραδείγματα της εταιρείας περιλαμβάνονται η αποστολή email, η κράτηση ταξιδιού, η συμπλήρωση online φορμών και η διαπραγμάτευση για λογαριασμό του χρήστη. Για αγορές, το Muse χρησιμοποιεί το Link της Stripe και δημιουργεί κάρτα μίας χρήσης, ώστε να μην αποκαλύπτονται τα πραγματικά στοιχεία της κάρτας. Η Meta αναφέρει ότι υποστήριξη για Shop Pay και 1Password θα προστεθεί αργότερα.
Η ασφάλεια είναι το κρίσιμο σημείο
Το Muse λειτουργεί μέσα σε ένα απομονωμένο περιβάλλον που η Meta ονομάζει Muse Secure VM. Εκεί αποθηκεύονται τα δεδομένα και τα διαπιστευτήρια των υπηρεσιών που συνδέει ο χρήστης, ενώ ένας ξεχωριστός μηχανισμός, ο Sentinel, ελέγχει αν μια ενέργεια μπορεί να εκτελεστεί.
Η Meta υποστηρίζει ότι ο χρήστης επιλέγει ποιες εφαρμογές θα συνδεθούν, τι δικαιώματα θα έχουν και αν οι αλληλεπιδράσεις του θα χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων. Υπάρχει επίσης αρχείο ενεργειών, δυνατότητα αποσύνδεσης υπηρεσιών και επιβεβαίωση πριν από ευαίσθητες πράξεις, όπως η αποστολή email ή μια αγορά.
Παρά τις δικλίδες ασφαλείας, η κυκλοφορία συνοδεύεται από ερωτήματα. Το Reuters μετέδωσε ότι εσωτερικές δοκιμές ανέδειξαν περιπτώσεις όπου το σύστημα σταμάτησε να εκτελεί εργασίες ή χειρίστηκε λανθασμένα ευαίσθητα δεδομένα, μεταξύ άλλων φωτογραφίες στο iCloud. Η Meta δεν σχολίασε τα συγκεκριμένα περιστατικά που αναφέρονται στο ρεπορτάζ.
Πότε θα το δούμε στην Ελλάδα
Η σημερινή ανακοίνωση αφορά την αμερικανική αγορά. Η Meta αναφέρει ότι το Muse θα είναι δωρεάν για τις περισσότερες χρήσεις, με συνδρομητικά προγράμματα για όσους χρειάζονται μεγαλύτερη χρήση. Το Reuters αναφέρει τιμές 20 και 100 δολαρίων τον μήνα για τα δύο πληρωμένα επίπεδα, χωρίς να έχει διευκρινιστεί αν και πότε θα ισχύσουν σε άλλες χώρες.
Για τους χρήστες στην Ελλάδα, το σημαντικότερο ερώτημα δεν είναι μόνο η διαθεσιμότητα, αλλά και το επίπεδο πρόσβασης που θα επιτρέπεται σε email, πληρωμές και άλλες προσωπικές υπηρεσίες. Οι AI πράκτορες περνούν έτσι από τις απαντήσεις στην πράξη, όμως η χρησιμότητά τους θα κριθεί από το πόσο αξιόπιστα και διαφανώς εκτελούν κάθε βήμα.
Πηγές
- Η επίσημη ανακοίνωση της Meta για το Muse
- Το ρεπορτάζ του Reuters για την κυκλοφορία και τις δοκιμές ασφαλείας
